Язык:

Модели и методы расчета мультисервисных контакт-центров : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Диби, Валентин Н'дри

Электронная копия. Библиотека также имеет физические копии.

Заглавие:
Модели и методы расчета мультисервисных контакт-центров : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>
Шифр хранения: 2011-А/17053
Описание: Диби Валентин Н'дри Модели и методы расчета мультисервисных контакт-центров : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций> / Диби Валентин Н'дри ; [С.-Петерб. гос. ун-т телекоммуникаций им. М. А. Бонч-Бруевича]. - Санкт-Петербург, 2011. - 16 с. : ил. ; 21 см.. - Библиогр.: с. 16 (9 назв.)
Автор: Диби, Валентин Н'дри
Язык: Русский
ББК: 32.8+76.03
Примечания: Библиогр.: с. 16 (9 назв.)
Коллекции: Авторефераты
Системный номер: NLR01 001879760

Ссылки

Назад к списку результатов