Организация работы с обращениями граждан в истории России : учебное пособие : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 032001.65 "Документоведение и документационное обеспечение управления" и бакалавриата по направлению 034700 "Документоведение и архивоведение"
Кабашов, Сергей Юрьевич
2010
Электронная копия. Библиотека также имеет физические копии.