Организация обслуживания клиентов на основе маркетинга взаимодействия : (на примере рынка информационных продуктов и услуг) : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05 <Экономика и упр. нар. хоз-вом>
Крюковский, Алексей Александрович
2006
Электронная копия. Библиотека также имеет физические копии.