Стандартизация качества банковской деятельности как инструмент реализации стратегии развития банковского сектора России : сборник научных трудов : по результатам состоявшейся в г. Уфе 24-26 марта 2011 г. VII научно-практической конференции "Банки. Процессы. Стандарты, Качество"
2012
Хранится в Русский книжный фонд (Моск. пр.) (2012-8/2152 )(обновляем...)